Как запустить Telegram-канал бренда в Казахстане: пошагово
Коротко
Канал начинается со стратегии: аудитория, её информационные потребности, большая идея, рубрики. Дальше его обязательно нужно продвигать: в Telegram нет алгоритмической ленты, и без продвижения контент просто никто не увидит. Лучше всего у нас работали посевы и взаимный пиар. Оптимальный ритм — 3 запланированных поста в неделю плюс оперативные заметки, а раз в месяц или квартал — большой hero-контент. ERR от 15–20% — отличный результат.
Шаг 1. Концепция и позиционирование
Запуск канала начинается так же, как любая контент-стратегия: с рынка, аудитории и её информационных потребностей. Из них вырастает большая идея — то, ради чего человек подпишется именно на вас. Подробно, по пунктам, я разбирал это в отдельной статье.
→
Шаг 2. Редполитика, рубрики и ритм
Из стратегии рождаются рубрикатор, форматы и tone of voice. По частоте у нас такое правило:
- Не меньше трёх запланированных постов в неделю. Для канала это хорошая частота: аудитория не забывает о вас, и вы не выгораете.
- Ситуационный контент — оперативно. Новости и поводы стараемся быстро обрабатывать и выпускать. В сумме выходит около 5 публикаций в неделю: часть — короткие заметки, часть — контент из рубрикатора.
- Hero-контент раз в месяц или квартал. Большой интересный лонгрид или спецпроект. В bailanys последний такой — опрос о зарплатах в казахстанских телекомах.
Шаг 3. Продвижение: первые 3 000 подписчиков
Главная ошибка брендов в Telegram — не продвигаться. Это прямо атас. В Telegram нет алгоритмической ленты (пока), поэтому ваш контент никому не покажут просто так. Хороший канал без продвижения читают только те, кто уже подписан.
Что сработало у нас:
- Посевы. Размещения в других каналах, где сидит ваша аудитория.
- Взаимный пиар. Неочевидный, но очень рабочий инструмент. Вы рекомендуете канал партнёра, он рекомендует вас.
Telegram Ads сработал хуже, чем мы рассчитывали. На запуске bailanys мы делали на него большие ставки и планировали стоимость подписчика (CPF) в 3 000 тенге. Уже в первый месяц подписчик оттуда стоил нам около 5 000 тенге. Поэтому мы резко перераспределили бюджет в пользу посевов — и это сработало. К концу первого полугодия у канала было 3 000 подписчиков.
Почему на старте дорого и это нормально
Как я всегда рассказываю на лекциях: запуск медиа, хоть в вебе, хоть на площадке вроде Telegram, — это высокая стоимость метрик на старте. Вы одновременно тратите деньги на продакшен и на продвижение, а аудитории ещё нет.
Но со временем, если проект хорошо отвечает на информационные потребности аудитории, стоимость метрик снижается за счёт органического роста. Люди начинают пересылать посты и приводить знакомых, и каждый новый подписчик обходится дешевле.
Шаг 4. Метрики: какой ERR нормальный
ERR — доля подписчиков, которые взаимодействуют с постами. Мои ориентиры:
- от 15–20% — отличный результат;
- до 40% — так было у bailanys в прайме.
Есть нюанс: в Telegram картину смазывают платные реакции. С 2024 года подписчики могут ставить реакции за Telegram Stars. Если один человек задонатил 100 звёздочек, это засчитается как 100 отдельных реакций. Что, впрочем, по-своему прикольно. Просто при сравнении каналов держите это в голове.
Кейс KURSIV Digital: как вырасти с ограниченным бюджетом
У KURSIV Digital ERR вырос с 20% до 46% за восемь месяцев после перезапуска, охваты — в 2,5 раза. Буду честен: такие цифры во многом из-за слабой начальной точки.
Самое интересное в этом проекте — бюджет. Он был достаточно ограниченным, и инструменты продвижения приходилось придумывать часами продюсера. Так мы съели собаку, а то и целую стаю, на взаимном пиаре. Эксперты и компании, которые получали голос в канале через интервью и комментарии, делились публикациями со своей аудиторией.
Главное
- Канал начинается со стратегии и информационных потребностей аудитории.
- Без продвижения канал не растёт: в Telegram нет алгоритмической ленты.
- Лучше всего работают посевы и взаимный пиар. Telegram Ads может оказаться дороже плана — следите за CPF с первого месяца.
- На старте метрики дорогие, со временем их удешевляет органический рост.
- Ритм: 3 запланированных поста в неделю, оперативные заметки и hero-контент раз в месяц или квартал.
- ERR от 15–20% — отлично. Помните, что платные реакции смазывают картину.
Хотите запустить Telegram-канал бренда? Напишите мне в Telegram @maximfetisov: помогу с концепцией и планом продвижения. Как устроена работа над стратегией и сколько она стоит — в услугах.
